É o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e os indivíduos se comportam dentro delas. A organização caracteriza-se por uma racional divisão do trabalho e hierarquia.
A organização recruta as pessoas nas expectativa de que elas trabalhem e desempenhem suas tarefas. Assim, surge uma iteração entre pessoa e organização, a que se da o nome de reciprocidade: a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e oferece-lhes incentivos e recompensas.
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